صفحة سياسة الخصوصية | مزنا
مقدمة
في مزنا (https://mezzna.com) نلتزم التزامًا تامًا بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك للموقع وخدماته.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات لضمان تحسين خدماتنا:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند التسجيل أو الشراء أو التواصل معنا.
معلومات الدفع: تتم معالجتها آمنًا عبر بوابات دفع خارجية موثوقة، ولا يتم تخزين تفاصيل البطاقات لدينا.
بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، مدة الاستخدام، عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتخصيص تجربتك وتحليل الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
إدارة الطلبات والحسابات وتقديم الدعم.
تخصيص تجربة المستخدم وتحسين الموقع.
التواصل معك بشأن الطلبات أو التحديثات.
إرسال رسائل تسويقية (مع إمكانية الإلغاء).
منع الأنشطة الاحتيالية وضمان الأمان.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك. نشاركها فقط:
مع مزودي الخدمات الموثوقين مثل بوابات الدفع والاستضافة.
للامتثال للقوانين والأوامر القضائية.
في حالات الاندماج أو الاستحواذ، بعد إخطارك.
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك مثل التشفير، الجدران النارية، وضوابط الوصول.
5. حقوقك كمستخدم
الوصول لمعلوماتك وتحديثها.
طلب حذف بياناتك (وفقًا للأنظمة).
الاعتراض أو تقييد الاستخدام.
سحب الموافقة حيثما ينطبق.
لطلب تنفيذ أي من هذه الحقوق: admin@mezzna.com
6. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها، ونوصي بمراجعتها قبل تقديم أي بيانات.
7. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا. سيتم نشر التغييرات هنا، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة ضمنية.
تاريخ آخر تحديث: 28 يوليو 2025
